あなたのビデオチャット、
主導権はあなたに
新しい出会いは、緊張するものではなく、ワクワクするものであってほしい。HanaCall は、すべてのビデオ通話であなたが主導権を持てるようにつくられています。楽しくなくなったらすぐに退出でき、気になる相手はワンタップでブロック。一線を越えた行為は報告でき、個人情報も無理に伝える必要はありません。ここでは、それぞれの安全ツールの使い方を紹介します。
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あなたを守る安全ツール
いつでも退出
チャットはいつでも終了できます。合わないと思ったら、気にせず退出しましょう。
詳しく見る迷惑なユーザーをブロック
ブロックすれば、相手からの連絡は届かなくなります。快適に使い続けるための機能です。
詳しく見るユーザーを報告
不適切な行為は、理由や証拠とあわせて報告できます。HanaCall を安全に保つための助けになります。
詳しく見る個人情報を守る
プライバシーと個人情報を守るための、基本的な心がけをまとめています。
詳しく見るコミュニティガイドライン
安心して会話を楽しむために、みんなで守るルールを定めています。
詳しく見るお問い合わせ
不安なことがあれば、24時間365日いつでもサポートチームに相談できます。
詳しく見るチャットを始める前の安全のヒント
もし不安を感じたら、どうする？
- 1会話から退出するどのチャットも、いつでも退出できます。無理に続ける必要はありません。
- 2相手をブロックするブロックすれば、それ以上連絡がくることはありません。
- 3相手を報告する起きたことを、理由や証拠とあわせてお知らせください。内容を確認して対応します。
- 4サポートに連絡する困ったときは、24時間365日いつでもチームに相談できます。
困ったときは、私たちがいます
あなたの安全が、私たちの最優先です。信頼できる心地よい出会いの場を守るため、システムやツールの見直しを常に続けています。
ビデオチャットの安全、主導権はあなたに
知らない人とのビデオ通話も、安心して楽しめるのが本来の姿です。HanaCall には本当に使えるビデオチャットの安全ツールがあり、会話の主導権はいつでもあなたにあります。気が進まなければすぐに退出でき、ブロックすれば相手からの連絡は届かなくなります。不適切な行為は、数タップでユーザーを報告できます。報告は非公開で、運営チームが確認します。
少しの心がけで、安全性は大きく変わります。本名や住所などの個人情報は序盤で共有しないでください。会話はアプリの中で行い、違和感があればすぐに退出しましょう。みんなで守るルールはコミュニティガイドラインにまとめています。困ったときは、サポートチームが24時間365日対応します。
知らない人とのビデオチャットで安全に過ごすには？
個人情報は序盤で共有せず、会話は HanaCall の中で行いましょう。少しでも違和感があれば、すぐに退出しましょう。ブロックすれば相手からの連絡は届かなくなり、不適切な行為は報告できます。
HanaCall で相手をブロック・報告するには？
チャット画面または相手のプロフィールからメニューを開き、「ブロック」または「報告」を選びます。ブロックはすぐに有効になります。報告は非公開で、運営チームが内容を確認します。
何かあったときにサポートは受けられますか？
はい。サポートチームは24時間365日対応しています。お問い合わせページから連絡できます。ヘルプセンターにも、安全に関するよくある質問と回答をまとめています。
お困りのときは、すぐにご連絡ください
サポートチームは24時間365日対応しています。不安なことは、いつでもお聞かせください。