HanaCall 利用規約

新しい人と出会うためのオンラインのビデオ通話ソーシャルアプリ、HanaCall へようこそ。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、およびコミュニティガイドラインに同意したものとみなされます。これらに同意されない場合は、HanaCall をご利用にならないでください。

利用資格

HanaCall をご利用いただくには、18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様はご自身が成人であること、および提供する情報が正確であることを表明するものとします。HanaCall は、18歳未満の方はご利用いただけません。

アカウント

お客様は、ご自身のアカウント、およびログイン情報を安全に管理する責任を負います。お客様は、アカウントを共有しないこと、他人になりすまさないこと、および他人に代わってアカウントを作成しないことに同意するものとします。登録せずに無料マッチから始めることもできますが、会話の保存や購入の管理にはアカウントが必要です。

許容される利用

お客様は、HanaCall を礼儀正しく、かつ適法に利用し、コミュニティガイドラインを遵守することに同意するものとします。これには、嫌がらせを行わないこと、露骨または非同意のコンテンツを扱わないこと、他人の同意なくその映像を録画・共有しないこと、詐欺やスパムを行わないこと、そして未成年者が関与するいかなる行為も行わないことが含まれます。ルールに違反する相手がいた場合は、いつでも報告およびブロックができます。

また、お客様は、本サービス自体を悪用しないことにも同意するものとします。たとえば、サービスの破壊・過負荷を試みること、データを収集（スクレイピング）すること、安全機能を回避すること、または自動化ツールを用いてアカウントを作成しメッセージを送信することは禁止されます。これらのルールは、すべての利用者の体験を守り、HanaCall を現実の人と現実の人が出会える場所に保つためのものです。

コイン・VIP・購入

新規ユーザーは無料マッチ10回からスタートします。その後は、延長時間・ギフト・プレミアム機能に使った分だけ支払うコインで、または VIP（$9.99／月、ボーナスコイン719枚に加えて優先アクセスと限定機能を含む）で継続できます。価格、コイン数、および提供状況は、地域やプロモーションによって異なる場合があり、決済時にアプリ内で表示される金額が適用されます。購入により、お客様はデジタルアイテムを利用するための限定的かつ譲渡不可のライセンスを取得しますが、これらのアイテムに換金価値はありません。

返金

コインおよび VIP は購入と同時にデジタル機能が利用可能になるため、法令または購入元のアプリストアの規定により求められる場合を除き、原則として返金はできません。誤って課金されたと思われる場合は、サポートチームまでご連絡ください。確認いたします。

利用停止・終了

お客様は、いつでも HanaCall のご利用を停止できます。当社は、本規約またはガイドラインに違反したアカウント、あるいは人々の安全を保護する必要がある場合に、アカウントを一時停止または終了することがあります。重大な違反、特に安全または未成年者に関わる行為については、永久的な利用禁止となる場合があります。

免責事項および責任の制限

HanaCall は「現状のまま」提供されます。当社はサービスを安全かつ信頼できるものに保つよう努めていますが、すべてのやり取りが完璧であること、またはサービスが中断なく常に利用可能であることを保証することはできません。法令が認める範囲において、HanaCall は、お客様による本サービスの利用に起因する間接的または付随的な損害について責任を負いません。良識をもってご利用いただき、主導権を保つためのヒントについては安全センターをご覧ください。

本規約の変更

当社は、HanaCall の進化に応じて本規約を更新することがあります。重要な変更を行う場合は、上部の「最終更新」日を更新します。変更後も HanaCall を継続してご利用いただくことは、更新後の規約に同意したものとみなされます。ご不明な点は、ヘルプセンターからご確認いただけます。